Häufige Fragen zum neuen DepotStar5

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Wo kann ich mich bei DepotStar5 einloggen?

Entweder auf unserer Webseite oder unter dem folgenden Link.
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Ich nutze DepotStar bisher noch nicht. Wie registriere ich mein Depot für DepotStar?

Das hängt davon ab, ob Sie bereits INFOS-Kunde sind oder ein Depot bei einem anderen Vermittler führen.

Sie sind bereits INFOS-Kunde?

Registrieren Sie sich für DepotStar. Nach erfolgter Registrierung und Login ist Ihr FFB- oder FNZ Bank-Depot bereits sichtbar.


Sie führen bereits ein Depot bei der FNZ Bank oder FIL Fondsbank (FFB) über einen anderen Vermittler?

Registrieren Sie sich für DepotStar und nehmen Sie einen bequemen und kostenlosen Vermittlerwechsel vor.

Vermittlerwechsel FNZ Bank Vermittlerwechsel FNZ Bank    Vermittlerwechsel zur INFOS FFB Vermittlerwechsel FFB​​​​​​​

Die ausgefüllten und unterschriebenen Formulare schicken Sie bitte an INFOS AG, Engelplatz 59-61, 63897 Miltenberg.
Wir bestätigen den Vermittlerwechsel und geben diesen an die Depotbank weiter. Sofort nach Durchführung des Vermittlerwechsels können Sie Ihr Depot in Ihrem DepotStar-Login einsehen und kostenfrei analysieren.

Registrieren

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Wie kann ich die Verlinkung zu DepotStar in meinen Favoriten bzw. Lesezeichen in meinem Browser aktualisieren?

Je nach Ihrem Browser erfolgt das Einrichten bzw. Aktualisieren Ihres Favoriten bzw. Lesezeichen unterschiedlich.

Google Chrome:

  • Öffnen Sie den Google Chrome Browser und rufen Sie den DepotStar5-Login auf.
  • Tippen Sie rechts oben neben der Adressleiste auf den ungefüllten Stern. Es öffnet sich ein neues Fenster "Lesezeichen hinzufügen".
  • Wählen Sie ggf. den Ordner aus, in den das Lesezeichen gespeichert werden soll. Speichern Sie die Einstellung durch Klick auf "Fertig".

Microsoft Edge:

  • Öffnen Sie den Microsoft Edge Browser und rufen Sie den DepotStar5-Login auf.
  • Tippen Sie rechts oben neben der Adressleiste auf den Stern mit dem Plus-Zeichen. Es öffnet sich ein neues Fenster "Favorit hinzufügen".
  • Wählen Sie ggf. den Ordner aus, in den das Lesezeichen gespeichert werden soll. Speichern Sie die Einstellung durch Klick auf "Fertig".

Mozilla Firefox:

  • Öffnen Sie den Mozilla Firefox Browser und rufen Sie den DepotStar5-Login auf.
  • Tippen Sie rechts oben neben der Adressleiste auf den ungefüllten Stern. Es öffent sich ein neues Fenster "Lesezeichen hinzufügen".
  • Wählen Sie ggf. den Ordner aus, in den das Lesezeichen gespeichert werden soll. Speichern Sie die Einstellung durch Klick auf "Fertig".

(Stand: April 2021)

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Wie ändere ich mein Passwort, E-Mail-Adresse und andere persönliche Daten?

Loggen Sie sich in Ihrem Profil ein.

Um persönliche Daten zu ändern, melden Sie sich bitte unter unten stehendem Link an. Hier haben Sie Zugriff auf Ihr Profil und können persönliche Daten wie z.B. Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort ändern.

DepotStar-Profil

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Ich kann die Depots meiner Angehörigen im neuen DepotStar nicht einsehen - was jetzt?

Es gibt verschiedene Konstellationen.

Aus technischen Gründen sind im neuen DepotStar5 nicht alle Depots von Angehörigen in ein- und demselben Zugang einsehbar.

  1. Einzeldepot und Gemeinschaftsdepot mit dem Ehepartner: Gemeinsame Einsicht möglich
    Sollten die Depots nicht automatisch in Ihren neuen Zugang bei DepotStar übertragen worden sein, wenden Sie sich bitte an uns. Wir prüfen, ob eine Zuordnung des fehlenden Depots in Ihrem Zugang möglich ist.
  2. Depot Ihres Kindes: Einsicht nur mit weiterem Zugang möglich
    Bitte registrieren Sie einen weiteren Zugang für das Depot Ihres Kindes.
  3. Depot eines anderen Angehörigen: Einsicht nur mit weiterem Zugang möglich
    Bitte registrieren Sie einen weiteren Zugang für das Depot Ihres Angehörigen.

Registrieren

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Wurden meine Depotdaten aus meinem DepotSTAR4 nach DepotStar5 übertragen?

Ja.

Die Daten Ihres realen Depots sowie die Ihrer Musterdepots werden automatisch in DepotStar5 transferiert. Sie müssen nichts weiter dafür tun.

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Wie erhalte ich künftig Zugriff auf die "Marktberichte VIP" der INFOS?

Bitte teilen Sie uns mit, dass Sie die Berichte weiterhin erhalten möchten.

Möchten Sie weiterhin unsere "Marktberichte VIP" abonnieren, melden Sich sich bitte bei uns. Wir senden Ihnen die Marktberichte gerne per E-Mail zu.

Kontakt zu INFOS

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Welche Vorteile bietet DepotStar5?

Mit DepotStar5 analysieren Sie Fonds und Depots kostenlos.
  • Erweiterte Funktionalitäten und Kennzahlen gegenüber DepotSTAR4
  • Modernes Design
  • Zahlreiche grafische Auswertungsmöglichkeiten für selbst zusammengestellte Musterdepots (z.B. Depotstruktur, Rendite-Risiko-Diagramm)
  • Ausführliche Fonds-Informationen
  • Laufende Abbildung Ihres FNZ Bank- oder FFB-Depots
  • Automatische Übertragung Ihrer bisherigen virtuellen Depots
  • Mögliche Ergänzung von weiteren Vermögenswerten wie Tagesgelder, Immobilien und Beteiligungen für einen 360-Grad-Überblick über Ihre Finanzen